Door Peter Miller, Skytrax – Londen, VK
Amsterdam Airport Schiphol slaagt er niet in om klanten te beschermen tijdens COVID-19, met overbevolking en een gebrek aan sociale afstand. De foto hierboven is bij de transferpaspoortcontrole aan de luchtzijde naar EFGH Gates / T4-9, om 09.05 uur op 5 december. Er waren geen luchthavenpersoneel, marshalls of ander personeel dat probeerde de wachtrijen te organiseren of de stroom naar dit knelpunt te beheersen, waardoor klanten schouder aan schouder doorgingen.
Skytrax heeft in september 2020 de COVID-19 Veiligheidsprocedures op Amsterdam Airport Schiphol geauditeerd en destijds een 4-sterren COVID-19 Airport Safety Rating toegekend. Recente inspecties van de luchthaven zijn gekomen op een moment dat het passagiersverkeer in de tussenliggende 3 maanden aanzienlijk is toegenomen en de COVID-19 Safety Rating van Amsterdam Airport Schiphol wordt momenteel herzien.
Edward Plaisted van Skytrax zei: “Deze overbevolking van klanten op Schiphol is ronduit schandelijk en in dit tijdperk van verhoogde gezondheids- en veiligheidsmaatregelen is het even schokkend dat er geen zichtbare pogingen zijn gedaan door het luchthavenpersoneel om de situatie onder controle te krijgen. Klanten zitten schouder aan schouder ingepakt, zonder dat er absoluut geen sociale afstand wordt toegepast of mogelijk is. Er is geen acceptabel excuus voor een luchthaven die op deze manier het leven van een klant in gevaar brengt. Tijdens de coronaviruspandemie hebben sommige landen het aantal personeelsleden van immigratieambtenaren drastisch teruggebracht en slaagden ze er niet in om dit te verhogen nu het aantal passagiers langzaam groeit, en dit draagt bij aan de onaanvaardbare chaos op Schiphol. De situatie is verergerd door de ontmanteling van de automatische paspoortpoorten op een aantal luchthavens.
Als onderdeel van Maatregelen Schiphol Airportsociaal afstand nemen is een heel duidelijk geformuleerd beleid: “Zoals je weet moet je in Nederland een afstand van 1,5 meter aanhouden en op Schiphol is dat niet anders. We zullen u aan deze regel herinneren met behulp van aankondigingen, schermen en markeringen op de vloer, in de wachtrij en overal waar u met andere reizigers in contact komt. Ook lopen er Schipholmedewerkers rond die je vertellen wanneer je niet de gewenste afstand houdt tot anderen.“
Foto: website van Amsterdam Airport Schiphol
De WIE stelt duidelijk dat fysieke afstand helpt de verspreiding van COVID-19 te beperken, en hoewel de aanbeveling voor sociale afstand per land verschilt, ligt deze over het algemeen tussen 1 en 2 meter. Schiphol Airport hanteert de 1,5 meter aanbeveling en gebruiken deze op hun bewegwijzering.
Op 14 december vroeg de Nederlandse premier Mark Rutte het publiek om niet internationaal te reizen, tenzij noodzakelijke reizen, geen vakantie te nemen tot half maart 2021 en kondigde hij aan dat Nederland van 15 december tot in ieder geval 19 januari 2021 in de strengste lockdown tot nu toe zou gaan. .
Hoewel dit het aantal reizigers dat vanuit Nederland vertrekt, zou kunnen beperken, wijst Skytrax erop dat de gruwelijke scènes die tijdens deze recente inspectie van Amsterdam Airport Schiphol te zien zijn, zich bij de transfer aan de luchtzijde bevinden (klanten die overstappen via Schiphol Airport), en tenzij er ingrijpende veranderingen worden doorgevoerd, blijven wat alleen kan worden aangemerkt als een potentieel onveilige luchthaven waar reizigers doorheen kunnen reizen.
Verder terug in dezelfde rij op Amsterdam Airport Schiphol
