Nederlandse rechter gelast Apple om defecte iPhones te vervangen door nieuwe

[ad_1]

De rechtbank in Amsterdam oordeelde dinsdag dat Apple een defecte iPhone die nog in garantie is, moet vervangen door een nieuwe. Een opgeknapt exemplaar is niet goed genoeg, meldt NU.nl.

Deze rechtszaak is aangespannen tegen Apple door Kim van de Scheur. Apple kon haar defecte iPhone niet repareren en bood aan deze te vervangen door een gereviseerde eenheid – een gemaakt van herstelde onderdelen van andere iPhones.

Van der Scheur weigerde dit aanbod omdat haar telefoon nog splinternieuw was. Ze vertelde aan NU.nl dat Apple haar ook 45 euro aan accessoires heeft aangeboden, maar ze vond het nog steeds niet goed genoeg en wendde zich tot de rechter.

De rechtbank oordeelde dat het niet kan zijn dat een iPhone van 799 euro al na acht maanden onherstelbaar defect is, zodat de klant een beroep kan doen op de garantie en een nieuwe telefoon kan krijgen. Apple moet de vrouw haar 799 euro terugbetalen en de gerechtskosten betalen.

[ad_2]

Plaats een reactie